Kundenkommunikation ist vielseitig und hängt von verschiedenen Faktoren ab. Die Auswahl der Medien und Kanäle wird besonders von der Zielgruppe beeinflusst, die angesprochen werden soll. Darauf aufbauend ergibt sich ein persönlicher Medienmix.
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Je nachdem, zu welchem Zeitpunkt das Geschäftsjahr in einem Unternehmen wechselt, kommt früher oder später im Jahr die Frage zur Aufbereitung des Geschäftsberichtes auf. Sie versetzt allein die Vorstellung daran in eine stressige Situation? Das muss nicht sein.
Die Fußball-Europameisterschaft ist gestern zu Ende gegangen. Die glückliche Siegermannschaft kommt in diesem Jahr aus Spanien und brach damit direkt zwei Rekorde. Auch wenn Deutschland im Viertelfinale ausschied, kann man den Wettbewerb in vielerlei Hinsicht, auch mit Blick auf die Kundenkommunikation, als vollen Erfolg sehen.
Unsere Agentur ist seit vielen Jahren Partner von Stadtwerken und Energieunternehmen und gestalten deren Kundenkommunikation. Wie man die passenden Worte findet, darüber haben wir mit unserer Redakteurin Petra Hannen gesprochen – Ein Interview.
Dauerhaft bei den Kunden präsent zu sein, ist gar nicht so einfach. Gut, wenn sich Sinnvolles und Hilfreiches hierfür effektiv einsetzen lässt. Entdecken Sie jetzt unsere Kalendervielfalt für 2025! Unser Kalender-Baukasten ermöglicht zahlreiche Varianten und weckt die Kreativität.
Schrift wirkt und kann viel aussagen. Und damit ist nicht nur der Inhalt in Form der aneinandergereihten Wörter und ihrer thematischen Aussage gemeint. Aussehen und Lesbarkeit von Fonts sind maßgeblich dafür, wie wir Texte und deren Thema wahrnehmen und welche Emotionen geweckt werden.
Draußen ist es herbstlich, morgens wird es später hell und abends früher dunkel – ein Zeichen, dass sich das Jahr dem Ende neigt. Zeit, zu resümieren, wie die letzten Monate verlaufen sind und welche Richtung man zukünftig in der Kundenkommunikation einschlagen möchte.
Der Weltnaturschutztag am 28. Juli soll nochmals bewusst machen, wie wichtig ein sinnvoller und schonender Umgang mit Ressourcen ist. Doch welchen Beitrag kann jeder leisten? Initiativen gehen mit gutem Beispiel voran.
Wirft man das Wort „Mantel“ in den Raum, so denken die meisten erst einmal an ein Kleidungsstück, eine wärmende lange Jacke. Doch im Verlagswesen hat der Mantel eine ganz andere Bedeutung. Wir erklären, was sich dahinter verbirgt.
Sie sind seit vielen Jahren nicht mehr aus der Kundenkommunikation wegzudenken und haben sich inhaltlich und optisch zeitweise neu erfunden, doch eins bleibt: die starke Wirkung eines eigenen Magazins hinsichtlich Imagetransfer und Kundenbindung. Das macht das Medium auch weiterhin so spannend und anziehend – wir haben nachgefragt und den Selbsttest gewagt. Machen Sie mit!
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