Meistgestellte Fragen

Eindeutig Ja!

Aus der Körner Magazinverlag GmbH wurde durch eine Namensänderung im März 2022 die Körner agentur GmbH.
Doch der Mensch ist ein Gewohnheitstier – und so sind wir nicht böse, dass sich unser neuer Name noch nicht fest eingeprägt hat.

Gegründet wurde unser Unternehmen 1985 und hatte sich zunächst auf die Herstellung von Magazinen verschiedener Art spezialisiert. Der Name war Programm. Doch mit den Jahren haben sich die Anforderungen im Bereich der Kundenkommunikation verändert. Firmen stellen sich, auch aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung, um und passen sich Ihren Kunden- und Zielgruppen an und so haben wir uns zu einer Agentur entwickelt, die vielfältige Produkte anbietet.

Für Sie ändert sich dadurch aber sonst nichts! Wir sind auch unter neuem Namen weiterhin mit hohem Qualitätsanspruch und individuellen Konzepten persönlich und zuverlässig für Sie da.

Als Team für Marketing und Kommunikation bieten wir Ihnen alle Leistungen an, die im Rahmen von Vertriebs- und Werbevorhaben, Aktionen und Projekten zur Kundenbindung und Kundengewinnung relevant sind.

Ob bei Print- oder Onlinemedien:
Wir sind stets an Ihrer Seite und unterstützen bei allen wichtigen Produktionsschritten, wie

• Individuelle Beratung & Analyse Ihrer Kundenkommunikation
• Grafische und inhaltliche Konzeption
• Gestaltung und Layout gemäß CD-Richtlinien
• Herstellung und Beschaffung
• Publikation und digitale Bereitstellung

Eine Übersicht unserer Leistungen und Produkte finden Sie hier.

Unsere Stärken liegen ganz klar im Bereich der Publikation von Print- und Onlinemedien. Ob Magazin, Kataloge, Kalender, Infoflyer, Anzeigen, Berichte und Broschüren – all das zählt zu unserem Tagesgeschäft. Darüber hinaus kümmern wir uns um Geschäftsausstattung, sei es als Grundausstattung, oder temporär für Events, Messen, Mailings und andere Aktionen. Wir fertigen zudem digitale Produkte wie Logos, Websites, Visuals, Newsletter, Brand-Books, Präsentationen und Co. für Sie an.

Alle Projekte setzen wir vollständig für Sie um – vom Konzept und Inhalt, über Gestaltung und Produktion, bis hin zu Druck und Bereitstellung.

Sprechen Sie Unser Team jederzeit gerne direkt an.

Ihre Anfrage ist eher allgemein und nicht direkt einem Fachbereich zuzuordnen?
Dann schreiben Sie uns gerne an info@koerneragentur.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Selbstverständlich – Wir beraten Sie gerne per Telefon oder Videokonferenz und auch persönlich vor Ort, so wie es für Sie und Ihr Team am besten passt.
Telefonisch erreichen Sie uns unter  +49 7127 97496 0 oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular, um einen Termin für ein erstes Kennenlernen oder die Vorbesprechung eines Projekts zu vereinbaren.

Erfahrungsgemäß sind die Anforderungen und Voraussetzungen für ein Projekt sehr individuell. Deshalb besprechen wir vorab die Details mit Ihnen, um im Anschluss ein maßgefertigtes Angebot erstellen zu können.

Unsere Angebote sind in der Regel 6-8 Wochen, längstens jedoch 3 Monate ab Angebotsdatum gültig. Die genaue Gültigkeit entnehmen Sie den allgemeinen Angebot- und Vertragsbedingungen im Angebot. Dies liegt an teilweise variierenden Kosten oder schwankender Verfügbarkeit bei Fremdlieferanten (wie bspw. bei Papier). Wenn Sie mehr Bedenkzeit benötigen, aktualisieren wir Ihnen gerne unser Angebot.

Am Anfang stehen stets ein Briefing und eine Vorbesprechung.
Im Anschluss erstellen wir einen Zeitplan mit allen wichtigen Projektschritten und den zuständigen Fachbereichen. Gerne richten wir uns nach Ihren Wunschterminen. Unsere Projektleitung koordiniert die Termine zwischen Ihnen und den einzelnen Fachbereichen. Im laufenden Prozess sind wir stets für Sie ansprechbar.

In der Terminplanung richten wir uns nach Ihren Wünschen und Vorgaben sowie unseren Erfahrungswerten. Terminpläne, die Sie von uns zur Abstimmung erhalten, sind bei uns intern geprüft und mit allen Zuständigen im Team abgestimmt, für Sie aber zunächst als Vorschlag anzusehen.

Nach Ihrer Zustimmung bzw. Änderung des Vorschlags planen wir die Kapazitäten entsprechend und fest für Sie ein; der Terminplan ist dann verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass spätere Änderungen nur in begrenztem Umfang und nach Rücksprache mit unserem Team möglich sind.

Für Fachbereiche wie Redaktion, Grafik und Druck gibt es Mindestlaufzeiten, die nur nach Rücksprache unterschritten werden können.

So gelangen Ihre Daten – Logos, Bilder, Texte, Grafiken und andere Dateien – zu uns:

Für Datenmengen bis 10 MB nutzen Sie gerne den Versand per E-Mail. Die meisten E-Mail-Programme erlauben diese Datenmenge problemlos. Bitte senden Sie Daten direkt an Ihre Ansprechpartner in der Grafik;
falls Sie noch keinen direkten Ansprechpartner bei uns haben, nutzen Sie einfach unsere allgemeine E-Mail-Adresse info@koerneragentur.de.

Für größere Datenmengen über 10 MB empfehlen wir Ihnen Filesharing-Dienste wie beispielsweise „WeTransfer“ oder Microsoft SharePoint. Hier können Sie Daten oft auch kostenfrei mit anderen Personen teilen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen diese Dienste empfehlen, aber keine Verantwortung für die Nutzung übernehmen. Es gelten die Nutzungsbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Um Ihre Daten eindeutig zuordnen zu können bitten wir um entsprechende Datenbenennung und vergessen Sie nicht, im Betreff das zugehörige Projekt (z. B. „Daten Kundenmagazin Musterstadt 6-2023“) zu nennen. Vielen Dank.

Auch wenn in ein Projekt mehrere Personen verschiedener Fachbereiche involviert sind, ist die Projektleitung im laufenden Prozess immer für Sie erreichbar und Ihre zentrale Anlaufstelle für Fragen und Anliegen.
Sie ist stets im Bilde, auf welchem Stand sich das Projekt befindet und weiß, bei den richtigen Stellen Dinge für Sie in Erfahrung zu bringen. Das vereinfacht vieles – für Sie und für uns.

Bitte senden Sie uns Dateien in den folgenden Dateiformaten:

• Logos bestenfalls vektorisiert als .svg oder .eps
• Bilder als .png oder .jpg (Mindestauflösung 300 dpi)
• Grafiken und sonstige Abbildungen, bestenfalls vektorisiert als .svg
  und .eps, alternativ als .png oder .jpg
• Texte als Word-Datei (.docx) oder PDF-Datei

Wir bitten Sie, uns Daten immer in der Ihnen höchsten vorliegenden Qualität (keine komprimierten Dateien) zuzusenden und uns Bilder möglichst in Roh-Qualität (unbeschnitten und unbearbeitet) zur Verfügung zu stellen.

Gerne prüfen wir für Sie, ob Ihre Daten den Mindestanforderungen entsprechen (z. B. Bildauflösung 300 dpi für Druckprodukte).

Zum Redaktionsschluss müssen alle wichtigen Inhalte und Daten, die zur Umsetzung des Projekts notwendig sind, bei uns eingegangen sein. Hierzu zählen beispielsweise abgestimmte Texte, Bilder, CD-Vorgaben, persönliche Anmerkungen und Wünsche, Logos etc. Im Anschluss an den Redaktionsschluss startet die grafische Umsetzung. Bei Nichteinhaltung verschiebt sich ggf. der Zeitplan.

Stellen Sie im Projektverlauf fest, dass Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da!

Wir übernehmen Aufgaben über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinaus, und das auch kurzfristig. Hierzu zählen beispielsweise zusätzliche Entwürfe, Gestaltungsvorschläge, Bildbearbeitung, Redaktion, Fotografie, Erstellung von Grafiken, weitere Korrekturläufe oder ein erneutes Lektorat. Diese werden in Absprache und nach Aufwand berechnet.

Ist von unserer Seite absehbar, dass Mehraufwand aufgrund geänderter Vorgaben oder zusätzlicher Wünsche seitens des Auftraggebers entstehen kann oder wird, weisen wir Sie rechtzeitig darauf hin.

Je nach Umfang eines Projekts werden in der Regel 1-3 Korrekturläufe durchgeführt. Sie erhalten in diesem Zuge eine PDF-Datei zur Ansicht. Bitte prüfen Sie, ob diese inhaltlich sowie gestalterisch Ihren Vorstellungen entspricht und ob es noch Anmerkungen und Änderungswünsche gibt.

Korrekturen tragen Sie gerne direkt per Kommentarfunktion und Markierung in die PDF-Datei ein. Alternativ können Sie uns Ihre Korrekturen auch per E-Mail zusenden. Bitte achten Sie darauf, den exakten Korrekturbereich (z. B. Seite, Textpassage, Wortlaut und Änderungsvorgabe) anzugeben.

Die Kundenfreigabe ist verbindlich. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Daten vor Ihrer Freigabe auch wirklich von allen relevanten Stellen geprüft wurden.

Die Reinzeichnung beschreibt die Fertigstellung einer Datei zur Veröffentlichung bzw. für den Druck. Hier werden die letzten Korrekturen eingearbeitet, Bilder abschließend bearbeitet und alle Bestandteile des digitalen Dokuments („Layouts“) geprüft. Hierzu zählen Seitenformat, Bildauflösung, Raster und Schriften, Farben, Textfluss u.v.m.
Im Anschluss an die Reinzeichnung erfolgt die finale Freigabe durch den Auftraggeber zur Veröffentlichung bzw. dem Druck. Nun sind keine weiteren Anpassungen mehr möglich.

Zu Korrekturzwecken sowie zur rein digitalen Veröffentlichung eines Produkts oder einer Publikation erhalten Sie von uns ein Web-PDF. Inhalte werden komprimiert, Bilder erscheinen beispielsweise in geringerer Qualität (Auflösung) als bei einem Druck-PDF. Ein Web-PDF zeichnet sich durch geringe Dateigröße aus und eignet sich so besonders zur Bereitstellung online zum Download sowie für den Versand per E-Mail. Für den Ausdruck an einem handelsüblichen Bürodrucker reicht diese Qualität ebenfalls aus.

Ein Druck-PDF wird zur Übertragung der Daten an die Druckerei erstellt und dient als Grundlage für das spätere Druckprodukt. Es beinhaltet Nebeninformationen wie Passermarken und Schnittmarken, die für die Herstellung relevant sind. Druck-PDF-Dateien weisen eine deutlich höhere Dateigröße auf, da unter anderem Inhalte wie beispielsweise Bilder hochauflösend – in Druckqualität – wiedergegeben werden

Für Korrekturläufe erstellen wir im Normalfall kein Druck-PDF. Ein Grund hierfür ist, dass bei den inhaltlichen und gestalterischen Abstimmungsprozessen vor der Druckfreigabe die Daten häufig und erfahrungsgemäß auch zwischen mehreren Personen ausgetauscht werden.
Druckrelevante Informationen wie Schnittmarken und Co. sind hier nicht von Relevanz und eine große Dateigröße ist eher hinderlich.

Wir arbeiten mit langjährigen und zuverlässiger Druckpartner in Deutschland zusammen, die sowohl im Rollendruck als auch im Bogendruck sowie Digitaldruck in Klein- aber auch Großauflage produzieren. Je nach Produkt und Auflage wählen wir für Sie die passende Druckerei aus und kümmern uns um die komplette Abstimmung und Abwicklung.

Ihnen ist wichtig, dass Ihre Produkte in Ihrer Region (Ihrem Bundesland) hergestellt werden oder haben schon einen festen Druckpartner? Kein Problem, auch das ist natürlich möglich. Sprechen Sie uns einfach an.

Für die Beschaffung von Werbemitteln und Geschäftsausstattung arbeiten wir mit verschiedenen Herstellern und Anbietern zusammen. Wir achten besonders auf das Preis-Leistungsverhältnis und versuchen – sofern möglich – Ihnen Produkte aus Deutschland bzw. der EU anzubieten, um eine gewisse Qualität, kurze Lieferzeiten und Lieferkosten garantieren zu können.

Sie haben spezielle Wünsche? Sprechen Sie uns gerne an.

Wir stellen Ihnen ein fertiges Projekt wie zuvor vereinbart zur Verfügung.

Bei digitaler Bereitstellung erfolgt dies optimiert für Ihren Verwendungszweck in den benötigten, gängigen sowie gewünschten Dateiformaten.

Die Lieferung von Druckprodukten und Werbemitteln erfolgt direkt zu Ihnen an eine Wunschadresse oder direkt zu den Endempfängern (bspw. per DialogPost). Bei Bedarf stellen wir Ihnen die zur Produktion verwendete Daten (z. B. PDF-Version, erstellte Grafiken und Logos) auch digital zur Verfügung, damit Sie diese anderweitig nutzen können.

Um die Inhalte des Kundenlogin einsehen zu können, ist eine Registrierung notwendig.
Unser Kundenlogin steht – wie der Name schon sagt – exklusiv unseren Kunden zur Verfügung und ist daher passwortgeschützt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Registrierung Ihren Kundenstatus abfragen werden und Sie nach erfolgreicher Prüfung Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten.

Sind Sie noch im Besitz alter Zugangsdaten unserer ehemaligen Website waren? Dann bitten wir freundlich sich einmalig neu zu registrieren. Aus Sicherheitsgründen sind die alten Zugangsdaten nicht weiter gültig.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir stellen unseren Kunden exklusive Informationen, aktuelle Beiträge und hilfreiche Planungsformulare zur Verfügung.
Lassen Sie sich überraschen 😉

Alle Beiträge im Kundenlogin dienen der Inspiration, zur Planung und Erstellung Ihrer Publikationen.
Gerne können die Inhalte für Projekte verwendet werden oder wir erstellen in Anlehnung daran neue und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Inhalte. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an.

Bitte beachten Sie, dass alle auf dieser Website unserem Copyright unterliegen und somit erst nach Erwerb für die Veröffentlichung in anderen Medien freigegeben werden.  Widerrechtliche Verwendung oder Verbreitung wird geahndet.

Sie hatten bereit ein Passwort für den Kundenlogin und haben dieses vergessen?
Dann fordern Sie hier ein neues Passwort an.