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Je nachdem, zu welchem Zeitpunkt das Geschäftsjahr in einem Unternehmen wechselt, kommt früher oder später im Jahr die Frage zur Aufbereitung des Geschäftsberichtes auf. Sie versetzt allein die Vorstellung daran in eine stressige Situation? Das muss nicht sein.

Die Fußball-Europameisterschaft ist gestern zu Ende gegangen. Die glückliche Siegermannschaft kommt in diesem Jahr aus Spanien und brach damit direkt zwei Rekorde. Auch wenn Deutschland im Viertelfinale ausschied, kann man den Wettbewerb in vielerlei Hinsicht, auch mit Blick auf die Kundenkommunikation, als vollen Erfolg sehen.

Draußen ist es herbstlich, morgens wird es später hell und abends früher dunkel – ein Zeichen, dass sich das Jahr dem Ende neigt. Zeit, zu resümieren, wie die letzten Monate verlaufen sind und welche Richtung man zukünftig in der Kundenkommunikation einschlagen möchte.