In der heutigen Welt ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Zielgruppen über verschiedene Kanäle hinweg anzusprechen. Etabliert hat sich hier als Strategie das sogenannte Multichannel-Marketing, um Kunden gezielt zu erreichen – online und offline. Doch was steckt dahinter?
Social Media ist heute ein wichtiger und zentraler Kontaktpunkt, nicht nur im privaten Umfeld, sondern auch für Unternehmen. Soziale Netzwerke bieten eine Vielzahl an Vorteilen, bringen jedoch auch Herausforderungen mit sich. Wir geben einen ersten Einblick, weshalb Social Media für die Kundenkommunikation interessant sein kann und was beim Start zu beachten ist.
Sie sind seit vielen Jahren nicht mehr aus der Kundenkommunikation wegzudenken und haben sich inhaltlich und optisch zeitweise neu erfunden, doch eins bleibt: die starke Wirkung eines eigenen Magazins hinsichtlich Imagetransfer und Kundenbindung. Das macht das Medium auch weiterhin so spannend und anziehend – wir haben nachgefragt und den Selbsttest gewagt. Machen Sie mit!
Letzte 4 Beiträge